Confilub con domicilio en San Juan del Río, Querétaro, México, es
responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones, los cuales serán
protegidos conforme a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su reglamento.
1Datos personales que recabamos
Recabamos los siguientes datos personales:
| Tipo de dato |
Datos específicos |
| Datos de identificación |
Nombre completo |
| Datos de contacto |
Correo electrónico, teléfono |
| Datos de navegación |
Dirección IP, tipo de navegador, cookies, web beacons |
| Datos de cuenta |
Usuario, contraseña (encriptada) |
Datos sensibles: No recabamos datos personales sensibles.
2Finalidades del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
Finalidades que no requieren consentimiento (necesarias para la relación):
- Proveer los productos o servicios que solicitaste
- Confirmar y hacer seguimiento de pedidos
- Atención al cliente y soporte técnico
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
Finalidades que requieren tu consentimiento (puedes negarte):
- Envío de promociones, ofertas y newsletters
- Encuestas de satisfacción y mejora de servicios
La negativa para el uso de tus datos para estas finalidades no será motivo para negarte
los servicios.
3Decisiones automatizadas
Utilizamos herramientas automatizadas para recomendaciones de productos, datos técnicos de
equipos y maquinaria. Puedes solicitar una revisión humana de cualquier decisión tomada por
estos sistemas que te afecte de manera significativa escribiendo a info@confilub.com.
4Plazos de conservación
Conservaremos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades
descritas y las obligaciones legales aplicables:
| Tipo de dato |
Plazo de conservación |
| Datos de clientes activos |
Durante la relación comercial + 5 años (obligaciones fiscales) |
| Datos de facturación |
5 años conforme al Código Fiscal de la Federación |
| Datos de navegación |
2 años o hasta que revoques tu consentimiento |
| Datos de cuentas canceladas |
1 año después de la cancelación |
Una vez cumplido el plazo, tus datos serán bloqueados y posteriormente eliminados
definitivamente de nuestros sistemas.
5Transferencias de datos a terceros
Para cumplir con las finalidades descritas, transferimos datos personales a:
| Tercero |
Finalidad |
Requiere consentimiento |
| [Empresa de paquetería] |
Envío de productos |
No (necesario para el servicio) |
| [Plataforma de email marketing] |
Envío de promociones |
Sí (solo si aceptaste finalidades secundarias) |
Estas transferencias se realizan bajo contratos de confidencialidad y las políticas de
privacidad de dichos terceros.
6Derechos ARCO
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de ti
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o
desactualizados
- Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean
necesarios
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a:
📧 Correo electrónico:
info@confilub.com
📞 Teléfono:
+52 442-101-62-73
Tu solicitud debe incluir:
- Nombre completo y copia de identificación oficial
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer
- Datos de contacto para notificarte la respuesta
Responderemos en un plazo máximo de 20 días
hábiles.
7Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos has otorgado en cualquier momento, sin que se
generen efectos retroactivos. Para ello, envía una solicitud a info@confilub.com siguiendo el mismo procedimiento
de los derechos ARCO.
8Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso de tus datos personales para finalidades secundarias:
- Envía un correo a info@confilub.com con el asunto
"NO DESEO RECIBIR PROMOCIONES"
- O haz clic en "Darme de baja" en cualquier correo promocional que
recibas
9Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias de navegación
- Analizar el tráfico del sitio
- Personalizar contenido y publicidad
Puedes deshabilitar las cookies en la configuración de tu navegador.
10Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio oficial y te
notificaremos por correo electrónico si el cambio es sustancial.
11Autoridad competente
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes
presentar una queja ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno o
ante los jueces especializados en protección de datos.